Resposta rápida
Um teste esquerdo/direito (estéreo) toca o som em um canal por vez para você ouvir se algum alto-falante está baixo, abafado ou mudo. No iPhone, o alto-falante de chamadas e o de baixo são os dois canais. Se um lado soar pior depois de molhar, faça a remoção de água nesse alto-falante e teste de novo.
Com os dois alto-falantes tocando juntos, é fácil não perceber um problema em um lado. Separar os canais deixa isso óbvio e mostra exatamente qual alto-falante limpar, secar ou consertar. Também funciona com fones, AirPods e caixas de som Bluetooth.
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Como fazer o teste de som esquerdo e direito
- Desative o Áudio Mono. Ajustes → Acessibilidade → Áudio e Visual → «Áudio Mono» precisa estar desligado, senão os dois canais tocam o mesmo som.
- Confira o balanço. No mesmo menu, o controle de balanço deve estar no centro entre E e D.
- Toque só o canal esquerdo. Qual alto-falante toca e o som está limpo?
- Toque só o canal direito. Compare volume e nitidez com o esquerdo.
- Resolva o lado fraco. Abafado = água ou poeira (limpe). Mudo ou chiando = possível defeito.
Teste estéreo no Clear Wave

- Abra o teste estéreo. Você verá um controle para o canal esquerdo e outro para o direito.
- Toque em On no esquerdo. O som deve sair de um lado só.
- Toque em On no direito. Compare com o esquerdo.
- Limpe o lado fraco. Faça a remoção de água com esse alto-falante para baixo e teste de novo.
Qual alto-falante do iPhone é o esquerdo e qual é o direito?
Na vertical, o iOS divide o estéreo entre o alto-falante de baixo e o alto-falante de chamadas. Na horizontal, o iOS troca os canais para que esquerda e direita combinem com o jeito que você segura o iPhone. Faça o teste na posição em que você costuma ver vídeos.
Testando AirPods e fones
Conecte os fones e faça o mesmo teste. Se um AirPod estiver mais baixo, limpe a telinha com cuidado usando uma escova macia e seca e confira o balanço em Acessibilidade. A umidade em fones vedados pode demorar para secar — veja tirar água com som funciona nos AirPods?
Dúvidas
Por que meu iPhone só toca por um alto-falante?
Confira se o Áudio Mono está desligado e o balanço centralizado. Depois faça um teste estéreo; se um lado estiver abafado, pode ter água ou poeira.
Dá para testar o AirPod esquerdo e o direito?
Sim. Conecte e rode um teste estéreo — cada fone deve tocar apenas o próprio canal.
Por que o alto-falante de chamadas é mais baixo que o de baixo?
Ele é menor e feito para ligações, então é um pouco mais baixo mesmo. Uma diferença grande ou som abafado indicam fiapos ou água na grade dele.