Resposta rápida
Tire da água, seque e não carregue. Dê batidinhas leves na palma da mão com a entrada para baixo, deixe num lugar seco e ventilado e espere pelo menos 30 minutos para carregar (até 24 horas se aparecer o alerta de líquido). Para o som abafado, toque um som para tirar água com o alto-falante para baixo. Nada de arroz nem secador.
Os iPhones atuais são resistentes à água (IP67 ou IP68, dependendo do modelo), então um mergulho rápido costuma ser superado. Mas resistente não é à prova d’água, essa proteção diminui com o tempo e danos por líquido não são cobertos pela garantia padrão da Apple. O que você fizer na próxima meia hora faz diferença.
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O que fazer agora
- Tire da água e desligue se ele estiver estranho. Se a tela piscar ou o aparelho se comportar de forma estranha, desligue.
- Tire a capinha. Seque tudo com um pano macio que não solte fiapos.
- Enxágue se não era água doce. Orientação da Apple para iPhones resistentes a respingos: se entrou em contato com algo que não seja água (água do mar, refrigerante, água com cloro da piscina), enxágue a área com água da torneira, depois limpe e seque.
- Tire a água da entrada. Dê batidinhas leves com a entrada de carregamento virada para baixo contra a mão.
- Libere os alto-falantes com som. Alto-falante para baixo, volume 70–80%, som para tirar água por 30–60 segundos, 2–3 vezes.
- Seque antes de carregar. Deixe num lugar seco com alguma ventilação. Espere pelo menos 30 minutos; se aparecer o alerta de líquido, até ele sumir (até 24 horas).
Recupere o som com o Clear Wave
- Inicie a remoção de água. Primeiro com o alto-falante de baixo virado para baixo.
- Vire para o alto-falante de chamadas. Segunda sessão com a parte de cima para baixo.
- Confira os dois canais. O teste estéreo confirma se esquerda e direita soam igualmente limpos.
- Repita depois de secar. Depois de uma hora, faça mais uma sessão — a água pode voltar para a grade.
«Líquido detectado no conector Lightning / USB-C»
iPhone XS, iPhone XR e modelos posteriores avisam quando há líquido na entrada de carregamento. Se aparecer, desconecte o cabo, tire a água com batidinhas e deixe secar. Só use a opção de emergência para carregar em caso de real necessidade. Segundo a Apple, você pode continuar usando um carregador sem fio enquanto a entrada seca.
O que não fazer
- Arroz: a Apple desaconselha; pó e grãos de arroz podem entrar no iPhone.
- Secador, forno, aquecedor: o calor prejudica a bateria e as vedações.
- Cotonete ou papel na entrada.
- Carregar molhado.
Dúvidas
Quanto tempo esperar para carregar o iPhone molhado?
A Apple recomenda pelo menos 30 minutos, e até 24 horas se o alerta de líquido continuar aparecendo.
Meu iPhone é à prova d’água?
Nenhum iPhone é à prova d’água. Do iPhone 7 em diante eles são resistentes à água (IP67 ou IP68). A resistência diminui com o tempo e o uso.
Meu iPhone caiu no vaso sanitário, o que faço?
Tire, enxágue rapidamente a parte de fora com água limpa da torneira, seque, faça alguns ciclos para tirar água do alto-falante e deixe secar antes de carregar.
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